試験

ITサービスマネジメント・プラクティショナ：リリースとコントロール（ITIL®準拠）の試験は、リリースとコントロールのプロセスを専門とするプロの資格を取得するのに必要な基本的要素を問う試験です。本試験の内容には、変更管理、リリース管理、構成管理のプロセスが含まれます。

対象者

ITサービスマネジメント・プラクティショナ：リリースとコントロール（ITIL®準拠）の試験は、リリースとコントロール（ITIL®準拠）のプロセスを導入しているか、あるいは導入を開始したITサービスの組織において、プロセスの管理、体系化、最適化の業務に今後関与していく専門家の皆様を対象としています。変更管理からリリース管理、構成管理における活動に至るまで、ご自身の計画立案、監視、最適化のスキルをさらに伸ばしたいと考えている、運用スタッフおよびマネージャの皆様が対象者となります。

ITサービスマネジメント・プラクティショナ認証：リリースとコントロール（ITIL®準拠）は、ITIL®認証体系の一部を構成しています。

前提となる知識、スキル、および実務経験

受験者は、ITサービスマネジメント・プラクテショナ：リリースとコントロール (ITIL®準拠)を受ける前に、EXINが認定した教育研修プロバイダで研修を終了し、ITサービスマネジメント　ファンデーション(ITIL®)試験に合格していなければなりません。

試験要件

1. 変更、リリース、構成管理プロセスの管理
2. 変更、リリース、構成管理プロセスの体系化
3. 変更、リリース、構成管理プロセスの最適化

コース内評価／実務課題

不要

試験時間

120分

試験のタイプ

コンピュータによる多項選択式質問。

試験の詳細

設問数：40問
合格点：65%正解（40問中26問正解）
教科書持ち込み：不可
電子機器の使用：不可

問題のサンプル

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